الشروط والأحكام والسياسات
الشروط والأحكام
تحدد هذه الوثيقة الشروط والأحكام التي تحكم الوصول إلى منصة Geber AI والخدمات ذات الصلة واستخدامها ('المنصة' أو 'الخدمة')، وهي منصة برمجيات كخدمة (SaaS) موجهة للشركات، طورتها وتديرها شركة Firstcity Consulting ('الشركة').
بمجرد الوصول إلى المنصة أو استخدامها، يُقر المستخدم بأن هذا الاستخدام يُعد قبولًا ضمنيًا لهذه الشروط والأحكام. تحتفظ شركة Firstcity Consulting بحقها في اتخاذ جميع الإجراءات القانونية والفنية في حال أي انتهاك لهذه الشروط، بما في ذلك انتهاكات حقوق الملكية الفكرية أو القوانين المعمول بها.
قيود الاستخدام
باستخدام المنصة، يوافق المستخدم على الامتناع عن الإجراءات التالية:
- تحميل أو إرسال أو دمج أي ملفات أو بيانات أو محتوى لا يملكه المستخدم أو لا يملك الحق القانوني أو التفويض لاستخدامه.
- تحميل أو نقل الملفات أو البيانات التي تحتوي على فيروسات أو برامج ضارة أو بيانات تالفة أو أي رمز ضار، أو الانخراط في أي نشاط قد يضر بأمن أو سلامة أو موثوقية أو توافر المنصة.
- استخدام المنصة لنشر أو توزيع أو تداول محتوى غير قانوني أو تشهيري أو مضلل أو مسيء أو ينتهك أي قوانين أو لوائح سارية.
- محاولة التدخل في أو اعتراض أو تعطيل أو عكس هندسة الأداء السليم للمنصة أو أنظمتها أو مكونات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.
- القيام بأي إجراء يفرض حملاً غير معقول أو مفرط على البنية التحتية أو الأنظمة الخاصة بالمنصة.
- استخدام المنصة بما يخالف قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية أو أي قوانين ولوائح أخرى سارية في المملكة العربية السعودية.
- إنشاء أو عرض أو وضع روابط إلى المنصة بطريقة تضلل بشأن الانتماء أو التأييد أو الملكية، أو تتعارض مع أهداف أو سياسات الشركة التجارية.
أحكام عامة
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي نفقات أو خسائر أو تكاليف أو أضرار أو تعويضات أو مطالبات من أي نوع تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها.
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي عواقب ناتجة عن الأخطاء أو الانقطاعات أو التأخيرات أو عدم تحديث المعلومات أو وظائف المنصة.
- تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو إضافة أو إزالة أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام في أي وقت، مع تقديم إشعار من خلال المنصة أو أي وسيلة أخرى مناسبة.
- يحق للشركة تعليق أو تقييد الوصول إلى المنصة مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التطوير أو التحديثات أو التعديلات.
- تحتفظ الشركة بالحق في تعطيل أو إزالة أي روابط غير مصرح بها أو مضللة أو ضارة بالمنصة.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية محتوى أو توفر أو وظائف أي مواقع أو خدمات خارجية يتم الوصول إليها من خلال الروابط المتوفرة في المنصة.
تعليق حساب المستخدم وإنهاء الخدمة
يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها المطلق ودون إشعار مسبق، تعليق أو تقييد أو إنهاء وصول المستخدم إلى المنصة إذا قام المستخدم بما يلي:
- ينتهك هذه الشروط والأحكام؛
- ينخرط في سلوك غير قانوني أو مسيء أو ضار؛
- يستخدم المنصة بطريقة قد تعرض الشركة أو المستخدمين الآخرين لمخاطر قانونية أو أمنية.
عند الإنهاء، يجب على المستخدم التوقف فوراً عن استخدام المنصة ولا يجوز له الوصول إلى حسابه بعد ذلك، وذلك وفقاً للالتزامات التعاقدية والقانونية المعمول بها.
حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البرامج، وشفرة المصدر، والنماذج، والواجهات، والتصاميم، والنصوص، والرسومات، والشعارات، والوثائق، مملوكة أو مرخصة لشركة Firstcity Consulting وهي محمية بموجب قوانين المملكة العربية السعودية.
لا يجوز للمستخدم القيام بما يلي دون موافقة خطية مسبقة من الشركة:
- نسخ أو تعديل أو إعادة إنتاج أو توزيع أو ترخيص أو تأجير أو بيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من المنصة؛
- الهندسة العكسية، أو فك التجميع، أو محاولة استخراج الشفرة المصدرية أو النماذج الأساسية؛
- استخدام المنصة أو محتواها لأغراض عامة أو تجارية خارج نطاق الخدمة المتفق عليها.
تظل بيانات الأعمال التي يقوم المستخدمون بتحميلها ملكًا لمستخدم الأعمال، كما هو مذكور في سياسة الخصوصية.
شروط استخدام المنصة وإخلاء المسؤولية
يتم توفير المنصة وجميع الخدمات ذات الصلة "كما هي" و"كما هو متاح".
لا تقدم الشركة أي ضمانات صريحة أو ضمنية فيما يتعلق بما يلي:
- دقة واكتمال وموثوقية أو ملاءمة المخرجات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي؛
- توافر الخدمة أو تشغيلها دون انقطاع؛
- مدى ملاءمة الخدمة لغرض تجاري معين.
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو استثنائية ناجمة عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها، بما في ذلك الاعتماد على الاستجابات المُولَّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي. تُولَّد مخرجات الذكاء الاصطناعي بناءً على البيانات والإعدادات التي يُقدِّمها المستخدم، ويظل المستخدم مسؤولاً مسؤولية كاملة عن مراجعة هذه المخرجات والتحقق من صحتها قبل استخدامها.
أمن المنصة والأنظمة ذات الصلة
تقوم الشركة بتطبيق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المنصة وأنظمتها ذات الصلة، بما في ذلك:
- ضوابط الوصول وآليات المصادقة؛
- تشفير البيانات أثناء النقل وأثناء التخزين، عند الاقتضاء؛
- المراقبة المنتظمة والتقييمات الأمنية للحد من مخاطر الأمن السيبراني.
الشكاوى والاستفسارات
لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات أو طلبات الدعم المتعلقة بالمنصة أو بهذه الشروط والأحكام، يمكن للمستخدمين الاتصال بما يلي:
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية، وتخضع أي نزاعات لاختصاص المحاكم المختصة في المملكة.
إدارة المنصة
الجهة المسؤولة عن إدارة وتشغيل منصة Geber AI هي:
تحديث الشروط والأحكام والسياسات
تم تحديث وثيقة السياسة هذه آخر مرة في 10 فبراير 2026.
تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام والسياسات في أي وقت. وسيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية. ويُعدّ استمرار استخدام المنصة بعد التحديثات بمثابة قبول للشروط والأحكام والسياسات المُعدّلة.
في حالة وجود أي اختلاف بين نسخ اللغات المختلفة، تسود نسخة اللغة الإنجليزية، ما لم تنص الأنظمة المعمول به على خلاف ذلك.